Сотрудники, Которых Лучше Уволить
Вы – менеджер крупной компании, вы озабочены результатом трудов и усилий своих сотрудников. И постоянно делаете ставку именно на результат. И вроде бы хватает светлых голов и рабочих рук, но все равно почему-то срываются сроки и не получается выполнять план. Знакомая ситуация? :)
Причина подобной «динамики» в корпорациях часто кроется в особом типе офисных работников. В течение работы менеджером мне приходилось сталкиваться с самыми разными сотрудниками. Так в результате наблюдений родилась сага о людях-мыльных-пузырях.
Внешне пузырь ничем не отличается от обычного человека. Он умен, начитан, воспитан и, скорее всего, имеет высшее образование. Однако есть маленькое, но довольно ощутимое отличие: лучшей «динамо-машины» вам не сыскать. Здесь все по Фрейду, «динамить» всех и вся пузыря учили с детства: «солнышко, посиди, мы сами все сделаем», «бедный ребенок, отдохни после обеда», «уборка – это не твое дело, посмотри лучше мультик, поиграй с куклой или погуляй». Рано или поздно «бедный ребенок» вырастает и становится мыльным пузырем, который использует целый арсенал всевозможных ухищрений для достижения одной единственной цели – ничего не делать.
Вычислить сотрудника-пузыря крайне сложно. Он слишком умен для того, чтобы выставлять свою лень напоказ. Часто пузыри применяют различные тактики, чтобы окончательно запутать коллег. Можно условно объединить мыльных пузырей в несколько групп:
«Птица-говорун». Он будет разговаривать со всеми подряд от уборщицы до генерального директора. Внимание! – исключительно по рабочим вопросам. Будет обсуждать глобализацию, капитализацию, информатизацию и так далее, а также влияние всех этих процессов на рыночную ситуацию. Только за своим рабочим местом вы вряд ли увидите его более 5 минут в день.
«Центр вселенной». Всегда и все заявляет авторитетно. Особенно следующее: «по-моему, уважаемый товарищ Иванов справится с поставленной задачей лучше. Это ведь больше работа для логиста/юриста/инженера».
«Звезда моя!». На этих пузырей мило посмотреть, так как в большинстве своем – это молодые девушки. Помилуйте, какие отчеты? Весна ведь на дворе, и ногти почти сутки не крашены, а фирма L’Oreal, между прочим, выпустила потрясные тени цвета недозревшего лайма, вот смотрите – Elle рекомендует. А как я в Египте отдохнула… И так ежедневно с 9.00 до 18.00.
«Гигант мысли». Едва ли когда-нибудь здоровался с кем-либо ниже его по должности. Он – эстетствующий интеллектуал. Как можно разбазаривать этот драгоценный ум на работу менеджера?! Скажете сноб? Плебеи! Да что вы вообще понимаете в категорическом императиве Канта!
«Figaro qua, Figaro la, Figaro su, Figaro giu». Вычислить его сложнее, чем всех остальных. Он создает видимость очень бурной деятельности. Беда в том, что, хватаясь за все сразу, пузырь-Figaro еще не довел до конца ни одного дела.
«Привидение». Тут все просто: из отпуска на больничный, из больничного в отгул, из отгула к зубному, от зубного по неотложным делам и т.д.
«Они называют это эксцентричностью». Сочувствую, если вы работаете с таким пузырем в команде. Он истерик и холерик. По любому пустячному вопросу поднимается такой крик, что хочется залезть в тумбочку. Естественно, ни о какой адекватности или лояльности и речи быть не может. Работа? Какая работа? Да вы тут что? С ума все сошли?
«Свой парень». Спорим, вы знаете все о его проблемах? Вы знаете даже цвет плитки в его ванной, хотя никогда не были у него в гостях. Я уже не говорю о болезни его собаки, возрасте его тещи, замене масла в машине, креме для лица его жены, цвете его носков… Продолжать?
«Я ничего не решаю». Этот пузырь играет в маленького человека. Он умен, хитер и изворотлив. Только с этими качествами человек может столь изящно постоянно перекладывать ответственность на других.
А если задуматься о результатах работы мыльных пузырей? Вспомните, что остается, когда они лопаются на ладони :)
Наталья, главный специалист по брэндингу Московской Биржи Труда Для Среднего Класса
Поделись с друзьями:
Реклама:
Может быть, конечно, я драматизирую, но судя по статье – это каждый из нас в разные периоды своей жизни
Честно говоря, я не видел ни одного человека, работающего как заведенного долгое время без каких-либо последствий.
Скажу о себе: я пристроился в одну ну о-о-очень крупную корпорацию и понял, что ошибся. Закончив институт с красным дипломом и попутно курируя несколько проектов (кстати, успешно завершенных:), здесь четко понял, что из меня выжали все соки
Хотя всегда считал себя ленятем (кажется-то ведь, что можешь и больше, просто не стараешься)
А получилось-то, что даже стремление выполнить план пропало: а какая разница, если цена вопроса неизменна? И вроде лентяй, а вроде бы и нет.
У меня напарница – человек, с которого книги писать надо, план выполняла на протяжении пары лет, а сейчас признается в том, что ненавидит людей, жестко расплатилась здоровьем за авралы
Вы знаете, отношения начальник-менеджер мне напоминают анекдот про девушку и парня, где соответственно менеджер – девушка, а парень – начальник:
лежат в кровати П и Д. Тягостное долгое молчание.
Мысли Д:
-наверное, он хочет сказать, что расстается со мной, или думает, как предложить руку и сердце, или, может быть, пытается признаться в любви, а может скажет мы будем жить вместе…
Мысли П:
-Блин, и как это мухи на потолке держатся?…
Наверное, пора самому браться за свою жизнь, а не передоверять ее армии псевдопомощников-руководителей, которых интересует только цена вопроса, а не то, как будет смотреть на тебя твоя любимая, когда ты в очередной раз ей скажешь: «Прости, у меня тут аврал…»
Накипело.
Пишите. ansavy@bk.ru
[Ответить]
Ansavy, я очень рад, что это дошло еще до одного человека. Про мух можно потом как-нибудь еще упомяну? :) У тебя, случайно, своего блога нет?
[Ответить]
Андрей, спасибо за поддержку)
Сейчас всем рекомендую Вам сайт)
Своего блога нет, как-то не завязалось с этим, но есть очень много разного рода эссе что называется «на заданную тему»
Если ты не против, Андрей, я буду в комментариях упражняться)
Из последних размышлений
Я помню, когда учился в институте, попутно занимался кучей всякого рода проектов: устраивал концерты, писал и руководил реализацией городских социальных программ, писал какие-то работы на конференции, естественно, устраивал личную жизнь, куролесил, пока силы не оставляли, на сон оставалось часа три-четыре в день. Но все было в таких ярких красках, что сейчас уже кажется, что привиделось все это. Зато теперь: пятидневный рабочий день, ПО-О-О-ОЛНЫЙ соцпакет, постоянная зарплата (и всегда намек на бонус к ней), и как только это долгожданная уверенность и стабильность воцарилась в моей жизни.. сразу пропал сон, пропало настроение и исчезла улыбка с лица…
Что на что менял?
Умудренные жизнью мужи скажут: «Мальчик оказался не готов к взрослой жизни», и часть правды есть в их словах. Но это только в России выбирают из двух зол, везде же – из двух зол не выбирают, потому и выбрать-то нечего.
Я не могу сказать что религиозный человек, но сюжеты и герои Библии – блестящи и созданы на все времена. Так вот выбирая себе путь, на котором честолюбие через головы, успех через унижение, слава через скрываемый позор, выбирая этот путь, надо тщательно посмотреть в зеркало – на лбу нетрудно будет заметить две маленькие черточки.
Печать Каина.
Успех через голову: свою, своих близких, своей мечты, своей свободы.
В чём тогда измерить этот успех?
ANSавинцев
[Ответить]
Ансави, опять сильно. Всё-таки Вам необходим свой блог :) Но пока с удовольствием предоставлю Вам свой блог как площадку для упражнений :)
[Ответить]
Я думаю, что Ваше окружение создаете Вы сами.(К счастью официально рабство отменили и если Вам не нравится место работы, то всегда можно уйти. А если Вы -кадровик, или представитель топ менеджмента, то Вам и карты в руки.) Если у Вас есть возможность влиять на бизнес процессы и общую организацию работы в офисе, то проблему мыльных пузырей возможно решить. Сейчас скажу банальные простые вещи, но именно они работают в жизни (неоднократно проверял):
- персональная ответственность
-четкое разграничение обязанностей и понятные и ясные и главное выполнимые задания (задача сделай сайт о нашей фирме за неделю, звучит некорректно, так как не сказано какие цели создания этого сайта, каково наполнение должно быть внутри, каков функционал, оформление и еще очень много вопросов. И без знания целей и задач, срок почти не реальный для хорошего продукта деятельности)
-видимость результата в короткие сроки, то есть разбить большую задачу на несколько маленьких, укладывающихся в от 2 до 24 часов [причем, чем сложнее задача, тем проще разбить ее на маленькие подзадачи]
-ну и конечно же четкое планирование и проектирование задач (даже художник сначала делает наброски картины [читай план], а потом только начинает творить)
[Ответить]
Смарат, у Вас чрехвычайно толковые, а главное осмысленные и большие комментарии. Пора Вам заводить серьезный блог на стандалоне, я думаю. Нет, не думаю, уверен в этом.
[Ответить]
Спасибо Андрей, за комплимент, приятно его слышать из Ваших уст. Если Вы не против, буду иногда комментировать Ваши сообщения.
А мои скромные высказывания это всего лишь изложение моих настоящих мыслей + некоторые практические наработки. По поводу серьезного блога я думаю, но есть существенные проблемы со слогом. Вот если бы Вы могли мне помочь (наверное я через чур размечтался :-) ), поскольку в блогинге я любитель и мне еще очень далеко до Вашего навыка красиво и грамотно излагать мысли.
[Ответить]
Я помогу помочь с раскруткой за определенную плату, помочь с техническими вопросами, но вот стиль точно не поправлю :) Да неплохой у Вас слог. Просто немного почетче пишите, с абзацами и более короткими предложениями.
[Ответить]
Спасибо буду думать, еще пару серий постов начну планировать (пока только две серии запланировал(8 и 10 сообщений), так как 16 сообщений маловато для серьезного блога будет. Еще раз спасибо за поддержку и обязательно к Вам обращусь за советом и с удовольствием почитаю Ваш блог.
[Ответить]
вот ещё один офисный тип:
«Жил был один менеджер по продажам. Пошел устраиваться на работу. Долго ли коротко ли резюме рассылал, а как-то пришел в одну контору на собеседование с генеральным директором. И шло у них собеседование шесть часов. Уже и директор взмок, и менеджер три раза воды просил. А все никак не могут договориться. Начинали с двухсот баксов в месяц – а уже за два с половиной килобакса спорят, и проценты, и бонусы, и какие-то еще там спортзалы, мобильные связи, обеды, подъемные, страховки, отпуск, командировочные, машину служебную, ноутбук, кучу всякого менеджер себе выбил. Сдался в итоге генеральный директор, все условия выполнил. Все, что менеджер просил – дал.
Приступил менеджер к работе, и за первый месяц увеличил продажи втрое, потом вдесятеро, потом в сто раз, потом вообще все в конторе продал, включая мебель, канцтовары, секретаршу – мужикам в баню, базу данных клиентов – конкурентам, а самого шефа – налоговой.
Потому что это был, сцуко, очень хороший менеджер по продажам…»
[Ответить]